Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable de traitement est :

Renaud Bresson

contact@wikiwa.com

1 rue des Oeufs – 42510 Néronde – France

2. Données collectées

Données d’identification : email ; nom ou pseudonyme ; date de naissance ; pays de résidence.

Origine des données lors d’une connexion via Google ou Facebook : lorsque l’utilisateur choisit ce mode de connexion, l’adresse email et le nom sont transmis par le fournisseur choisi. Aucune autre donnée (contacts, publications, photo de profil, etc.) n’est demandée ni récupérée.

Données d’authentification : mot de passe hashé.

Données d’usage : notes attribuées ; scores d’affinité ; historique technique de connexion et d’utilisation ; logs de sécurité.

Données liées aux cookies et traceurs : données de navigation ; préférences de consentement ; données publicitaires, le cas échéant.

Données d'analyse d'audience : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, page de provenance, informations techniques du navigateur) collectées via Matomo Analytics. Aucun cookie n'est utilisé ; le suivi est effectué via un identifiant de session anonyme. Les adresses IP sont anonymisées avant tout traitement. Tous les utilisateurs (connectés ou non) sont traités de façon identique : aucun identifiant personnel (userID) n'est collecté.

Préférence de communication : consentement aux e-mails commerciaux (choix facultatif exprimé lors de l’inscription ou modifiable depuis Mon compte).

3. Finalités du traitement

Création et gestion des comptes utilisateurs ; fourniture du service et personnalisation des recommandations ; gestion des statistiques anonymisées ou agrégées ; sécurité, prévention de la fraude et maintenance technique ; gestion des cookies et de la publicité ; mesure d’audience via Matomo Analytics (self-hosted, hébergé sur nos serveurs en France sur OVHcloud) ; envoi d’e-mails commerciaux lorsque l’utilisateur y a consenti.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur l’exécution du contrat, l’intérêt légitime de l’éditeur ou le consentement pour les cookies non essentiels et la publicité ciblée.

L’envoi d’e-mails commerciaux repose exclusivement sur le consentement de l’utilisateur (case facultative à l’inscription). L’utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment depuis son compte ou via le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail.

5. Destinataires des données

Les données ne sont pas vendues. Peuvent y avoir accès : l’éditeur du site ; l’hébergeur OVHcloud ; les prestataires techniques ; Google pour la gestion des publicités et traceurs, lorsque l’utilisateur y a consenti.

Les données d'audience collectées par Matomo sont hébergées exclusivement sur nos propres serveurs (OVHcloud, France) et ne sont transmises à aucun tiers.

Lorsque l’utilisateur se connecte via Google ou Facebook, son navigateur se connecte directement au serveur du fournisseur choisi (Google Ireland Limited ou Meta Platforms Ireland Limited) : cette étape relève de la politique de confidentialité de ce fournisseur. Wikiwa ne reçoit en retour que l’adresse email et le nom nécessaires à la création ou à la connexion du compte.

6. Transferts hors Union européenne

L’utilisation de certains services tiers peut impliquer des transferts hors de l’Union européenne ; ils sont encadrés par les mécanismes juridiques applicables.

Les données d'analyse collectées par Matomo restent hébergées sur nos serveurs en France (OVHcloud). Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est effectué dans le cadre de la mesure d'audience.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités. Par exemple : données du compte tant que le compte est actif ; logs techniques selon besoins de sécurité ; cookies selon la durée de vie des traceurs ou retrait du consentement.

Données d'analyse Matomo : supprimées automatiquement après 180 jours (configuré dans Matomo).

Historique des recommandations : les recommandations générées sont supprimées automatiquement après 90 jours. Vos notes et vos marque-pages ne sont pas concernés : ils sont conservés tant que le compte est actif, et une série mise en marque-page reste accessible depuis votre tableau de bord même après la disparition de la recommandation qui vous l'a fait découvrir. Le devenir de ces données en cas de suppression de compte est décrit à l'article 8.

8. Suppression et pseudonymisation

En cas de suppression du compte, les données identifiantes sont supprimées ou anonymisées lorsque possible. Certaines données peuvent être conservées sous forme pseudonymisée ou anonymisée pour des finalités statistiques ou de sécurité.

9. Droits des utilisateurs

Droit d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Pour exercer ses droits : contact@wikiwa.com. L’utilisateur peut aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Supprimer votre compte et vos données : vous pouvez le faire à tout moment, sans nous contacter. Connectez-vous, ouvrez « Mon compte », puis cliquez sur « Supprimer mon compte » en bas de la page et confirmez avec votre mot de passe. La suppression est immédiate : vos données identifiantes sont effacées ou anonymisées, vos notes et marque-pages sont supprimés, et les comptes Google ou Facebook liés sont dissociés. Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, écrivez à contact@wikiwa.com.

10. Cookies et traceurs

Wikiwa utilise Matomo Analytics en mode sans cookies (cookieless) : Matomo ne dépose aucun cookie. Les adresses IP sont anonymisées avant tout traitement.

Cette configuration est exemptée de consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL (mesure d'audience exemptée : solution self-hosted EU, IP anonymisée, durée de conservation 180 jours, opt-out visible). Vous pouvez néanmoins vous opposer à ce suivi via le module d'opt-out disponible sur cette page.

Le site peut afficher des publicités fournies par Google AdSense. Celles-ci reposent sur des cookies et traceurs soumis à votre consentement préalable, recueilli via une plateforme de gestion du consentement certifiée par Google et conforme au Transparency and Consent Framework (TCF) de l'IAB Europe. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment ; un refus n'affecte pas l'accès au site.

11. Sécurité

Mesures mises en œuvre : hachage des mots de passe ; sécurisation de l’infrastructure ; contrôle des accès ; journalisation de sécurité ; protection des échanges.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : contact@wikiwa.com