Conditions générales d'utilisation (CGU)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme Wikiwa.

Wikiwa est une plateforme collaborative de recommandation de séries fondée sur l’analyse statistique des notes attribuées par les utilisateurs. Wikiwa ne propose aucun service de streaming ni de diffusion d’œuvres audiovisuelles.

Article 2 – Acceptation

L’accès au site et l’inscription à la plateforme impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Article 3 – Accès au service

L’accès au service est gratuit.

Pour créer un compte, l’utilisateur doit fournir : une adresse email valide ; un nom ou pseudonyme ; un mot de passe ; un pays de résidence ; une date de naissance.

L’inscription peut également s’effectuer via un compte Google ou Facebook. Dans ce cas, l’adresse email et le nom sont transmis par ce fournisseur, aucun mot de passe n’est créé sur Wikiwa, et le pays de résidence ainsi que la date de naissance sont renseignés par l’utilisateur lors d’une étape complémentaire, requise avant l’accès au service.

L’utilisateur déclare : avoir l’âge légal requis pour contracter et utiliser le service dans son pays de résidence ; ou, lorsque la loi applicable l’exige, disposer de l’autorisation parentale nécessaire.

Article 4 – Fonctionnement du service

L’utilisateur peut : attribuer des notes aux séries ; modifier ou supprimer ses notes ; consulter des statistiques communautaires ; recevoir des recommandations personnalisées.

Les profils utilisateurs ne sont pas publics. Aucune note individuelle n’est rendue accessible aux autres utilisateurs. Seules des données agrégées, telles que des moyennes ou des volumes de notes, sont affichées.

L'historique des recommandations est conservé 90 jours ; les recommandations plus anciennes sont automatiquement supprimées. Les notes et les marque-pages de l'utilisateur ne sont pas affectés : une série mise en marque-page reste accessible depuis le tableau de bord même lorsque la recommandation qui l'a fait apparaître a été supprimée.

Lors de l’inscription, l’utilisateur peut consentir, de manière facultative, à recevoir des communications commerciales et des nouveautés de Wikiwa par e-mail. Ce consentement peut être retiré à tout moment depuis la page Mon compte ou via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Article 5 – Algorithme et absence de garantie

Les recommandations reposent sur un traitement algorithmique probabiliste basé sur la similarité statistique entre profils. Elles ne constituent pas un conseil personnalisé et ne garantissent pas la satisfaction de l’utilisateur.

Article 6 – Comportement de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du service, ne pas tenter d’extraire massivement les données et ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses, illicites ou contraires aux CGU.

Article 7 – Publicité et mesure d’audience

Le site peut intégrer des espaces publicitaires exploités via Google Ads. L’affichage de publicités peut dépendre du consentement aux cookies ou autres traceurs, lorsque celui-ci est requis.

Le site utilise également Matomo Analytics pour la mesure d'audience. Ce traitement est self-hosted (hébergé sur nos serveurs en France), sans cookies, et est exempté de consentement préalable conformément aux lignes directrices de la CNIL.

Article 8 – Suspension et résiliation

L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, d’usage frauduleux ou de comportement portant atteinte au service ou à des tiers. L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment, selon les modalités prévues sur le site.

Article 9 – Limitation de responsabilité

L’éditeur ne peut être tenu responsable d’une interruption temporaire ou définitive du service, d’une incompatibilité technique, d’un dysfonctionnement indépendant de sa volonté, de contenus ou données fournis par des services tiers (notamment TheTVDB), ou d’une mauvaise interprétation des recommandations.

Article 10 – Modification des CGU

Les CGU peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relève de la compétence des juridictions françaises.